FAQ
Audition

Puis je bénéficier d'un bilan auditif sans aller voir un ORL ?
Nos bilans auditifs sont offerts, et durent en moyenne 30 minutes. Ce bilan permet d'évaluer votre niveau d'audition avec différents tests réalisés. Ce bilan ne remplace pas une consultation chez un ORL qui est à même de diagnostiquer la cause d'une perte ou d'une quelconque autre déficience.
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Est ce obligatoire de voir un audioprothésiste pour avoir des appareils ?
Oui, c'est un métier règlementé. Seuls les audioprothésistes diplômés peuvent vous équiper.
Le remboursement de vos appareils est également soumis au suivi par un spécialiste de l'audition. Son diplôme doit être obligatoirement affiché.
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Quel est la durée de validité d'une ordonnance pour des appareils auditifs ?
La durée d'une ordonnance est illimitée mais un contrôle fréquent chez un ORL est tout de même nécessaire
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Puis je demander à mon médecin généraliste de prescrire des appareils auditifs ?
Si vous n'avez jamais porté d'appareils auditifs, une visite chez un ORL est obligatoire.
Si vous en avez déjà porté et souhaitez les renouveler, votre médecin généraliste peut vous les prescrire.
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A quel moment faut-il renouveler ses appareils ?
Les appareils sont garantis 4 ans contre la panne. Au delà de 4 ans, les appareils continuent toujours de fonctionner, ils ne s'éteignent pas automatiquement. En cas de panne la réparation est cependant facturé.
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A quel moment puis je bénéficier d'un remboursement si je souhaite renouveler mes appareils ?
Tout les 4 ans, sur présentation d'une prescription médicale.
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Puis je être intégralement remboursé ?
Nous proposons systématiquement une offre 100% Santé qui vous permet de bénéficier d'un appareil prise en charge 100% remboursé, sous condition d'avoir une complémentaire santé responsable pour les appareils de classe 1.
Pour les appareils de classe 2, cela dépend du type d'appareil choisi, et votre de remboursement.
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Dois je directement acheter les appareils dès les premiers rendez vous ?
Non, vous avez 30 jours pour les tester, sachant que nous nous verrons 3 à 4 fois durant cette période pour affiner progressivement les réglages.
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Mes appareils se bouchent souvent, est ce normal ?
Oui et non. Les appareils se bouchent quand ils sont en contact avec notamment du cérumen. Tout dépend donc de la quantité de cerumen dans vos oreilles, et de votre entretien.
A tout moment vous pouvez venir nous voir pour un changement de filtre ou un nettoyage de vos appareils. Ces prestations sont offertes.
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Les appareils sont gros et voyant. Y'a t'il des solutions discrètes ?
Oui, nous avons une large gamme d'appareils qui se voient à peine, et une gamme d'appareils invisible en version intra. Suite au bilan auditif, l'audioprothésiste pourra évaluer quel appareil est fait pour vous.
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Quels sont les meilleurs marques d'appareils ?
Le choix de nos audioprothésistes : Phonak, marque suisse, et Oticon, marque danoise.